Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

• Datos de cuenta, como tu correo electrónico cuando inicias sesión.
• Contenido que nos proporcionas, incluidos archivos de audio o video, enlaces, subtítulos y entradas relacionadas.
• Datos de uso, como información del dispositivo o navegador y la dirección IP, para operar y proteger el Servicio.

2. Cómo usamos la información

• para prestar, mantener y mejorar el Servicio;
• para procesar tus solicitudes, incluidas transcripción, traducción y generación de subtítulos;
• para prevenir abusos, fraudes e incidentes de seguridad;
• para comunicarnos contigo sobre soporte o actualizaciones importantes.

3. Cesiones y acceso de terceros

Podemos compartir información con proveedores que nos ayudan a operar el Servicio, por ejemplo hosting, analítica o pagos. No vendemos tu información personal.

4. Pagos

Los pagos se procesan a través de proveedores externos como Stripe. No almacenamos en nuestros servidores los datos completos de tu tarjeta.

5. Conservación de datos

Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para prestar el Servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer valer nuestros acuerdos.

6. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información, aunque ningún método de transmisión o almacenamiento puede garantizar una seguridad absoluta.

7. Tus opciones

Cuando corresponda, puedes contactarnos para solicitar acceso, rectificación o eliminación de la información vinculada a tu cuenta.